0

míreanna i do charr

$0.00

luach cart iomlán
do Cart
Lean ort ag siopadóireacht

Ceisteanna Coitianta

íocaíochtaí

An féidir liom airgead tirim a íoc ar sheachadadh? / An féidir liom an t-airgead a thabhairt duit go pearsanta mar níl cárta creidmheasa agam.

Faoi láthair níl ár n-oibríochtaí teoranta ach amháin d'idirbhearta cárta creidmheasa/dochair agus Paypal. Déantar é seo chun a chinntiú go bhfaigheann ár gcustaiméirí a gcosaint tomhaltóirí agus go ndéantar ár ngnó a bhailíochtú freisin. Sa todhchaí b'fhéidir go mbeimid in ann glacadh le hairgead tirim ar sheachadadh, áfach. Mura bhfuil aon cheann de na modhanna íocaíochta agat mar a dúradh b’fhéidir go bhfaighidh tú duine éigin chun cabhrú leat leis an íocaíocht ar dtús :)

Tugann PaypalPaypal cosaint do Cheannaitheoirí agus cuireann sé i bhfabhar tomhaltóirí trí gheata slán agus dea-bheartais aisíocaíochta a sholáthar. Sin é an fáth go molaimid úsáid a bhaint as Paypal chun d’idirbhearta a chomhlánú go sábháilte gan rioscaí cárta creidmheasa.

Má tá cuntas Paypal agat, níl le déanamh ach seiceáil amach le Paypal agus logáil isteach chun do cheannachán a chríochnú dá réir. 

Cad a tharlóidh mura bhfuil Cuntas Paypal agam?

Ná bí buartha mar ní gá duit cuntas PayPal a bheith agat le híoc: is féidir leat sonraí do chárta creidmheasa a chur isteach go díreach ag PayPal agus d’íocaíocht a chomhlánú. tu ní gá cuntas PayPal a chlárú ach an oiread.

1) DÉANAMH CINNTE GO ROGHNAÍODH AN ROGHA "ÍOCAÍOCHT LE CÁRTA DOBHAIR NÓ CREIDMHEASA"

Má bhreathnaíonn do leathanach PayPal mar seo a leanas, níl le déanamh ach cliceáil ar "Íoc le Cárta Dochair nó Creidmheasa" nó "Seiceáil Mar Aoi".

2. ISTEACH SONRAÍ DO CHÁRTA CREIDMHEASA

Seans go n-iarrfar seoladh, ríomhphost agus uimhir theileafóin freisin ag brath ar do thír.

Nuair a bheidh tú críochnaithe, cliceáil ar "Athbhreithnigh agus Lean ar aghaidh".

3. Cliceáil ar "Íoc ANOIS"

4. Cliceáil ar "NÍL, Go raibh maith agat" NUAIR A FHÁILTE FAOI CHRUTHÚ CUNTAS PAYPAL. TÁ D'ORDÚ COMHLÁNAITHE ANOIS!

Cad é do pholasaí ar ais?

Maireann ár bpolasaí um fhilleadh 30 lá ón dáta a fhaigheann tú an táirge ( IE sínigh anonn ó do sheirbhís poist áitiúil). Má tá 30 lá imithe thart, ar an drochuair ní féidir linn aisíocaíocht nó malartú a thairiscint duit.

Chun a bheith incháilithe le haghaidh tuairisceán, ní mór do chuid míreanna a úsáid agus sa riocht céanna go bhfuair tú é. Ní mór é a bheith sa phacáistiú bunaidh freisin. Tabhair faoi deara le do thoil nach gclúdóidh muid táillí postais fillte. Molaimid ríomhphost a sheoladh chuig ár bhfoireann tacaíochta le haghaidh sonraí fiosrúcháin iomlána.

Nuair a gheobhaidh tú do thuairisceán agus déanfar iniúchadh air, cuirfimid r-phost romhainn chun a chur in iúl duit go bhfuair muid d'fhilleadh ar ais. Tabharfaimid fógra duit freisin maidir le do cheadú nó diúltú d'aisíocaíochta.

Má tá tú ceadaithe, ansin déanfar d’aisíocaíocht a phróiseáil, agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar do mhodh íocaíochta bunaidh, laistigh de mhéid áirithe laethanta ag brath ar do cheannaí íocaíochta.

Cad é do pholasaí cealaithe?
Nuair a cheannaítear d’ordú, beidh suas le 24 uair an chloig agat chun d’ordú a chur ar ceal. Tabharfaimid aisíocaíocht iomlán má chuireann tú d’ordú ar ceal laistigh de 24 uair an chloig. Ach má tá 24 uair an chloig caite ó rinne tú an t-ordú, beidh ort fanacht go dtiocfaidh do bheartán sular féidir leat iad a chur ar ais chugainn.
Níl m'aisíocaíocht faighte agam go fóill, cad is féidir liom a dhéanamh?
Mura bhfuair tú aisíocaíocht fós, an chéad seiceáil ar do chuntas bainc arís.
Téigh i dteagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa ansin, féadfaidh sé roinnt ama a ghlacadh sula gcuirtear d'aisíocaíocht ar fáil go hoifigiúil.Déan teagmháil le do bhainc. Is minic go mbíonn roinnt ama próiseála sula ndéantar aisíocaíocht.Má tá sé seo ar fad déanta agat agus nach bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat go fóill, déan teagmháil linn tríd an bhfoirm teagmhála ar ár suíomh

Á sheoladh

CÉ FAD A THÓGAÍONN Próiseáil ORDÚ?


De ghnáth tógann sé suas le 5 lá le próiseáil a dhéanamh ar orduithe sula seoltar iad – gan deireadh seachtaine agus laethanta saoire san áireamh. Le linn Laethanta Saoire féadfaidh amanna próiseála suas le 14 lá a ghlacadh. 

CÉ FAD AN AM loingseoireachta?

Seolfar orduithe SAM trí USPS agus seolfar Orduithe Idirnáisiúnta ag brath ar an ionad comhlíonta as a dtagann an táirge.

 Amanna Idirthurais go dtí na Stáit Aontaithe: 5 - 20 Lá Gnó 
Amanna idirthurais go hIdirnáisiúnta: 10 - 21 lá gnó
Faightear meán-amanna idirthurais i 3 seachtaine.

Tá cúinsí ann nach bhfuil smacht acu (tubaiste nádúrtha, laethanta saoire, aimsir, srl) a d’fhéadfadh cur siar loingseoireachta a chur faoi deara. Cé go dtiocfaidh an chuid is mó de na pacáistí in am, d'fhéadfadh go mbeadh imthosca agus moilleanna ann a d'fhéadfadh a bheith ag ár n-iompróirí. Ar an gcúis seo, ní ráthaíocht an t-am seachadta cruinn; Is é an chuideachta loingseoireachta atá freagrach as saincheist seachadta.

 

AN FÉIDIR LIOM UIMHIR TRACÁLA A FHÁIL?


Is féidir gach táirge ar leith a sheoladh ó ionaid chomhlíonta éagsúla ar fud na cruinne mar go gcaitheann ár bhfoireann taighde táirge am ag lorg táirgí ardchaighdeáin atá inacmhainne. Cé nach féidir linn rianú a sholáthar do do tháirgí, tá ár gcuideachta árachaithe go hiomlán ar na pacáistí agus déanfar aon earraí atá ar iarraidh a athsheoladh saor in aisce duit.

CÉN COURIER A ÚSÁIDfear DON SEACHADADH


Braitheann an tseirbhís cúiréireachta ar ár n-ionad comhlíonta. Tá sé seo amhlaidh toisc go dtagann ár dtáirge ó thíortha éagsúla chun a chinntiú go bhfaighidh tú an praghas is fearr air. Athraíonn seirbhísí cúiréireachta ó thír go tír. Gan bhunú láidir gnó leis an tseirbhís cúiréireachta ní féidir linn rátaí níos saoire a fháil agus mar sin, ó thaobh luais de, chaillfimid ar áiteanna margaidh domhanda ar nós Amazon agus mar sin de.

Mar sin féin, bheimis fós ag cinntiú go bhfaighidh tú do phacáiste agus go gcuirfeá árachas ar fáil ar do phacáiste ar eagla go mbeadh pacáiste ar iarraidh agus caillte

D'ORDAIGH mé NÍOS MÓ NÁ 1 MÍR, AGUS NACH bhfuair mé ach aon mhír amháin, CÉN FÁTH É SEO?


Déanaimid ár ndícheall an costas ar do thaobh a laghdú ionas nach mbeidh ort cánacha/préimheanna arda a íoc chun do chuid earraí a fháil ! Má dhéanann tú ordú linn le haghaidh earraí iolracha is mó seans go seolfar é i níos mó ná pacáiste amháin. Tabhair roinnt ama le do thoil le do chuid earraí go léir a shroicheadh.

AN NÁ GÁ DUIT AON TÁRAIFÍ NÓ CÁNACH CUSTAIM A ÍOC AR NA TÁIRGÍ?


Praghsanna arna nochtadh ar d'admháil faoi seach CEOL bí difriúil ón méid a d'ordaigh tú ach ná bí buartha! De ghnáth is é an rud a dhéanfadh ár n-ionad comhlíonta ná praghsanna an-íseal a mharcáil nó na hearraí a mharcáil mar bhronntanais ar fad. Déantar é seo chun cosc ​​a chur ar tharaifí/dleachtanna custaim ar allmhairí a bheith á dtabhú agat féin mar go mbíonn na táillí breise seo thar a bheith costasach i gcás tíortha áirithe.

CUIREADH mé ORDÚ ACH NÍ FHAIGHEADH RÍOMHPHOST DEIMHNIÚCHÁIN MÉ... CAD Atá ar siúl?

Cinntigh le do thoil go bhfuil do ríomhphost ceart nuair a dhéanann tú ordú. Seiceáil go cineálta d'fhillteán SPAM féachaint ar seoladh do ríomhphost deimhnithe ann. Mura bhfuil ríomhphost deimhnithe fós ann, seol ríomhphost chuig ár bhfoireann tacaíochta tríd an bhfoirm teagmhála ar ár suíomh

CAD MURA BHFUIL MÉID A BHAILE LE LINN AN tseachadta?


Is féidir le duine ar bith sa bhaile an pacáiste a fháil thar ceann an chustaiméara. De ghnáth fágfaidh fear an phoist duillín bailiúcháin mura bhfuil aon duine sa bhaile agus féadfaidh tú do bheartán a bhailiú ag an oifig phoist is gaire duit.

Ba mhaith liom MO ORDÚ / SEOLADH A ATHRÚ, AN FÉIDIR LIOM?


Cé go molaimid go mór duit seiceáil faoi dhó ar mhéideanna agus seoltaí sula ndéanann tú ordú linn, tuigimid go hiomlán go dtagann rudaí chun cinn agus gur féidir botúin a dhéanamh. Déanaimid orduithe a phróiseáil an lá céanna a chuirtear iad. Más gá d’ordú a athrú déan teagmháil linn le do thoil tríd an bhfoirm teagmhála ar ár suíomh ASAP agus déanfaimid ár ndícheall chun freastal ar an athrú sin, ACH ní féidir linn aon gealltanais a dhéanamh. Má tá an mhír(í) seolta cheana féin ónár n-ionad comhlíonta ní féidir linn athrú a dhéanamh ar an ordú. Sa chás sin, is féidir leat an mhír mícheart a sheoladh chuig an Stóras Réigiúnach is gaire duit agus nuair a fhaightear é is féidir linn mír cheartaithe a sheoladh amach. Déan teagmháil linn le do thoil le fáil amach cá bhfuil an Stóras Réigiúnach is gaire duit ó do thír.

Q-An bhfuil aon cúpóin nó cur chun cinn ag ár siopas

Cláraigh lenár nuachtlitreacha le do thoil chun aon chúpóin nó promóisin a fháil.

TÁ CEIST AGAM MAIDIR LE M'ORDÚ NÓ AR DO SIOPA NACH FHREAGAIRT ANSEO FÓS, CONAS A GHLACFAR LIOM DUIT?

Déan teagmháil linn le do thoil agus beidh áthas orainn aon cheann de do cheisteanna a fhreagairt :)